보청기 잘 구입하고 제대로 사용하기

최근 노년층의 증가로 보청기 사용이 크게 늘고 있다. 그러나 보청기 구매와 사용 관련 소비자 정보는 거의 없는 실정이다. 소비자모임과 공정위, 식약청이 지난 6개월간 시중에서 판매하고 있는 10개 업체의 보청기 15개 제품에 대해 품질조사를 해 보았다. 그 결과 4개 제품(33.3%)이 “부적합”으로 나타났다. 더구나 인터넷 쇼핑몰에서 판매한 일부제품은 무허가 제품도 있었다. 가격도 천차만별이었다. 같은 모델의 보청기가 판매점에 따라 2배나 차이 나는 경우도 있었다. 

식약청 자료에 따르면, 우리나라의 보청기 착용인구는 7만여 명으로 추정하고 있다. 이중 40% 가량이 고가의 보청기를 구입하고도 실제 착용에는 실패하고, 55%는 구매 후 사후관리를 받은 사실이 없는 것으로 나타났다. 

따라서 보청기를 구입할 때에는 반드시 청력검사를 제대로 진행하는 업체인지, 보청기 업체가 자신의 청력 상태에 적합하도록 제품의 기능을 조절해 주는지, 식약청 허가를 받은 제품인지, 무상보증기간은 얼마나 되는지 등을 꼼꼼히 확인하고 구매해야 한다. 또한, 구매 후 보청기를 사용하는 동안에는 정기적으로 청력을 검사하고 보청기가 적절히 작동하는지 점검하면서 사용하는 것이 필요하다. 

김경의 / 성남소비자시민모임 대표