스미싱 피해를 예방하려면?

Q.
최근 5만원씩 5번에 걸쳐 총 25만원이 결제됐습니다. 
문자로 햄버거쿠폰을 받으라는 링크주소가 떠서 클릭을 했습니다. 
넥슨에 알아보니 모 게임업체에서 결제한 것이라고 합니다. 
구제받는 방법을 알고 싶습니다.

A.
요즘 스미싱이 기승을 부리고 있습니다. 

스미싱은 SMS(short messageservice)와 피싱(phishing)이 결합된 신조어로 해커가 ‘무료쿠폰 제공’, ‘모바일 상품권 도착’, ‘스마트 명세서 발송’ 등으로 스마트폰 사용자에게 메시지를 보내고, 이용자가 메시지상의 인터넷 주소를 클릭하면 스마트폰에 악성코드가 설치돼 해커가 이용자의 개인정보를 가로채 소액결제로 게임 아이템이나 사이버 머니를 구입한 뒤 이를 현금화해 이익을 취하는 신종 사기 수법입니다.

만일 피해를 입었다면 우선 경찰서에 신고해 ‘사건사고 사실 확인원’을 발급받아야 하며, 이동통신사업자, 결제대행업자, 콘텐츠 제공업자 등에게 이를 알리고 확인에 필요한 증빙자료를 챙겨서 피해구제를 요청하면 됩니다.

특히 모르는 곳에서 무료쿠폰 제공 등을 미끼로 도착한 메시지나 파일은 열어보지 말고 바로 삭제해야 하며, 인증번호 및 개인정보는 타인에게 절대 알려줘서는 안 됩니다.

김경의 성남소비자시민모임 대표 l 031-756-9898