성남시 수정구 윤기천 구청장은 26일 정오에 구민을 위한 소통행정을 펼치고 있는 시민소통관 30명과 간담회를 갖고 격의 없이 대화를 나누는 시간을 가졌다.

이날 간담회는 시민과의 원활한 의사소통으로 시민이 체감하고 감동 받을 수 있는 민원행정 서비스를 제공하고 있는 시민소통관의 노고를 치하하고 업무추진 가운데 애로사항을 청취하기 위해 마련됐다.

윤 구청장은 인사말을 통해 “성남시 SNS시민소통관 제도가 2013년 행정제도개선 우수사례로 선정되어 안전행정부장관상을 수상하는 영광을 누렸다”며 “이 모두가 시민소통관들이 민원에 대해 신속하게 응대하고 처리했기 때문”이라고 말했다.

윤 구청장은 또 “어려운 근무환경에도 불구하고 수정구의 광속행정을 위해 노력해주시는 여러분들이 있어 기쁘다”면서 “2014년에도 시민과 원활한 의사소통으로 시민이 만족하고 감동받을 수 있도록 우리 공직자들이 다 함께 노력해나가자”고 격려했다.

간담회에서 시민소통관들은 저마다 SNS활용 노하우와 사례를 공유하고 오찬과 함께 환담을 나눴다.

한편, 성남시 시민소통관제는 2012년 8월에 시행한 이후 2013년 10월말 현재 4,070건의 민원을 처리하면서 행정업무의 신속성과 효율성을 증대시켰다는 평가를 받고 있으며 수많은 지자체들이 성남시에 직접 방문하거나 유선상으로 벤치마킹하고 있다.

<문의> 수정구청 행정지원과 기획감사팀729-5030