▲ 장애인복지과-성남시 민원 상담용 수어교재

성남시는 의사소통의 어려움을 겪는 청각장애인(농아인)을 위해 전국 최초로 관공서 민원 상담 시 활용할 수 있는 민원 수어교재를 민원담당 공무원에게 배포했다. 

관공서 민원 상담용 수어교재는 관내 농아인협회 도움을 받아 시청, 구청, 동 행정복지센터 등 청각장애인(농아인)이 자주 방문하는 부서에서 빈번하게 사용하는 수어 단어와 문장으로 구성해 58페이지 분량으로 제작됐다. 

특히 수어교실 수료자인 민원담당 공무원들이 교재 제작에 직접 참여해 현장 활용성을 높였다.

성남시는 2020년부터 민원담당 공무원을 대상으로 수어형통교실을 운영하고 있다. 수료 후에는 성남시 공무원 수어동아리 회원으로 등록해 수어학습, 농아인 행사 봉사활동, 수어경연대회 출전 등 청각장애인(농아인)과 교류를 이어가고 있다.  

민원 상담용 수어교재 제작을 통해 청각장애인(농아인)이 그동안 관공서 방문 시 매번 수어통역센터의 도움을 받아야 했던 번거로움을 덜 것으로 기대된다.

문의; 장애인복지과 장애인복지팀 031-729-2882