대한민국 대표 정부민원포털 창구 ‘민원24시’는 24시간 365일 인터넷으로 필요한 민원을 신청, 발급, 열람할 수 있다.

온라인을 통해 필요한 민원 3천여 종을 신청, 1,200여 종을 발급할 수 있다. 이사‧장애인복지‧자동차‧다문화가족 등 22종은 생활민원 일괄서비스를 통해 다수 민원을 한꺼번에 처리할 수 있다.

또한 주민등록 등초본 발급, 출입국사실증명, 병적증명서, 고등학교 성적(졸업)증명서 발급 등 125종 민원은 ‘민원24’(www.minwon.go.kr)에서 신청‧발급 시 수수료가 무료이거나 감면된다.