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판매가격 차이를 이유로 반품요구는 어려워
Q 전자제품 전문마트에서 넷 북을 66만원에 구매했습니다. 구입 당시 판매자에게 인터넷으로 구매할 때와 가격 차이를 문의했더니 2만원 정도 날 수 있다고 했습니다. 구입한 제품을 사용 등록 후 인터넷 검색을 해봤더니 동일모델이 44만9천원에 팔리고 있었습니다. 가격차이가 매우 커서 반품을 요구했더니 반품해 줄 수 없다고 합니다. 반품 가능 여부가 궁금합니다. A 우리는 자유 시장 경제체제에서 소비활동을 하면서 살고 있습니다. 정부 고시 품목을 제외한 일반상품 가격은 기본적으로 판매자의 자유 결정사항입니다. 동일제품이더라도 구입처, 구입 시기, 구입 방법, 유통경로에 따라 가격이 다를수 있습니다. 또한 노트북과 같이 소프트웨어를 설치한 제품은 사용 후에는 제품하자 등 특별한 경우를 빼고는 반품이 안 됩니다. 소비자는 사전에 가격 등 시장조사를 충분히 한 후 상품 구입을 결정하는 것이 바람직합니다. 김경의 성남소비자시민모임 대표 문의 1372 저작권자 ⓒ 비전성남, 무단전재 및 재배포금지
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